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Ce que nos clients ont pensé de nos services. |
| Tout s'est merveilleusement bien passé | | Merci pour votre message et pour le suivi; tout c'est merveilleusement bien passé, que du bonheur
en réponse à vos questions:
1) accueil à la base impeccable, M. Pierre Marcy est quelqu'un de très compétent, professionnel et efficace.
Le bateau était fin prêt, à notre arrivée nous avons fait l'inventaire selon la liste pré-établie
( à noter que M Marcy avait déjà fait personnellement son propre inventaire et un contrôle complet du bateau avant notre arrivée, preuve d'un bon professionnalisme )
2) Le lendemain matin M. Marcy nous a expliqué tous les points essentiels; au vu du CV nautique et des discussion informelles nous n'avons pas effectué de prise en main sur l'eau.
3) Le bateau était propre, sec et bien préparé. Il semblait en très bon état technique, mais nous avons eu quelques petits souci en cours de route:
A noter que ces petits problèmes n'ont à aucun moment compromis la croisière et nous n'en tenons pas rigueur à Sea & Sail;
ces petits soucis techniques ne sont pas décelables par des contrôles de routine et n'apparaissent qu'en navigation
( ou alors il fait contrôler chaque vis, chaque rivet etc )
5) Au retour tout c'est très bien passé, accueil impeccable, amical et très professionnel comme à la prise en charge.
Passage en revue des petits problèmes rencontrés, débriefing avec Pierre Marcy qui après une courte discussion avec la base nous a remboursé la location du spi, joli geste.
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| Merci à toute l’équipe Sea@Sail de nous mettre à disposition de bateau très bien entretenus et sûrs | | Tout d’abord, un grand merci à Pierre et ses collègues de la base de St-Martin. Le service était parfait, compétent, serviable et sourillant.
Merci à toute l’équipe Sea@Sail de nous mettre à disposition de bateau très bien entretenus et sûrs, éléments vitaux d’une croisière réussie.
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| J'ai été très satisfait de vos services. | | Bonjour.
J'ai loué un Orana 44 de chez vous du 19 février au 11 mars 2011 à Saint Martin. J'ai été très satisfait de vos services.
Je suis en train de préparer un séjour au départ de la Guadeloupe, pour aller vers Antigua et Barbude, en février-mars 2012,...
Les dates devraient être autour du 15 février, et jusqu'au 9 mars.
Le Lipari m'intéresserait. Je l'ai vu à St Martin cette année. Le mât m'a paru bien court, mais j'ai lu que les Lipari étaient équipés d'une grand-voile spéciale. Est-ce le cas pour le vôtre ?
Pourriez-vous me faire une cotation pour ces 24 jours, pour un Lipari, ainsi que pour un Orana 44 et un Lavezzi 40.
Bien cordialement,
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| Nous avons toujours du bleu plein les yeux | | Bonjour,
Merci pour votre mail. C'est certainement notre plus beau voyage.
Nous avons toujours du bleu plein les yeux et pourtant cela fait déjà une semaine que nous sommes rentrés.
Nous espérons que cela va durer encore longtemps sinon nous serons obligés de repartir.
J'espère à une prochaine fois. Bien cordialement,
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| Ces 4 jours en mer, m'ont revigorée encore bien mieux que 3 semaines de vacances sur terre! | | Bonjour Joël et Anne-Marie,
J'ai redémarré le boulot à 10.000 à l'heure sans avoir eu le temps de vous remercier. Alors merci, mille fois merci de nous avoir permis de vivre quelques jours de magie. Mon mari et mes amis en parlent encore et je pense sans aucune exagération que cela restera gravé dans notre mémoire.
Pour moi, ces 4 jours en mer, m'ont revigorée encore bien mieux que 3 semaines de vacances sur terre!
alors merci encore à vous deux!
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| Accueil chaleureux | | Un petit retour de notre location du lipari 41 en Martinique du 17 au 23 avril dernier.
Très beau bateau, et belle navigation...... On a envie de revenir.
Et puis nous avons reçu sur place un accueil chaleureux de Luc Xerry. Nous le remercions pour ses conseils, son amabilité et sa disponibilité.
Bref nous sommes ravis.
Bien cordialement
Chantal
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| Merci encore pour l'accueil, pour les bateaux nickels et les skippers à la fois compétents, sérieux et faciles à vivre. | | Bonjour Anne Marie, bonjour Marie Jo
Me voilà de retour à La rochelle, et il fait beau, ouf !
Merci encore pour l'accueil, pour les bateaux nickels et les skippers à la fois compétents, sérieux et faciles à vivre.
Tout le groupe est unanime, cette croisière est une belle réussite.
Et c'est en grande partie grace à vous.
A bientôt!
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| On recommandera votre organisation | | Merci,
Nous gardons tous un excellent souvenir de notre croisière
et si on peut, on recommadera votre organisation
et la qualité de vos bateaux qui a été sans faille.
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| Nous tenons encore à vous remercier | | Bonjour à vous,
Nous sommes bien rentrés en métropole mardi dernier, frustrés d notre retour prématuré mais soulagés compte tenue de l'évolution de la situation en Guadeloupe. Nous avons beaucoup pensé à vous .... Nous tenons encore à vous remercier pour la qualité de votre accueil et les différentes facilités que vous nous avez apportés dans ce contexte difficile ( taxi, contact et disponibilité) , et grace à vous, le souvenir de notre séjour reste grandement positif. Nous reviendrons c'est sûr...Nous vous souhaitons une bonne saison.
A bientôt j'espère
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| Amoureux des Antilles, je ne manquerai pas de vous retrouver pour de prochaines aventures... | | Bonjour Anne-Marie,
Je viens vous saluer quelques jours après notre retour en métropole pour vous témoigner notre réelle satisfaction quant à la qualité de vos prestations et de votre gentillesse...Amoureux des Antilles, je ne manquerai pas de vous retrouver pour de prochaines aventures...notre prochain objectif est beaucoup plus calme...Destination Guadeloupe et îles qui l'entourent pour quelques semaines de navigation tranquille et de partage avec les habitants...et certainement sur un catamaran...Pratiquant essentiellement le monocoque, je fus séduit par la formule...mes équipiers aussi!
À bientôt!
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| La grande écoute de la part de chacun des membres de votre équipe et la propreté impeccable du bateau | | Bonjour Anne-Marie et Marijo,
Nous revoilà chez nous, encore imprégnés d'un léger mouvement de houle et de la chaleur d'un soleil réconfortant...
C'est la deuxième fois que nous faisons affaire avec votre entreprise et je tiens à réitérer notre entière satisfaction pour la qualité de vos services dont la grande écoute de la part de chacun des membres de votre équipe et la propreté impeccable du bateau sont particulièrement à souligner.
Si cette période de vacances fait dorénavant partie de nos plus beaux souvenirs, c'est un peu grâce à vous.
Merci à chacun des membres de votre équipe et qui sait ? On se reverra peut-être l'an prochain!
Salutations particulières à Julien et à sa brigade.
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| Nous avons vraiment été ravi de notre croisière. | | Bonjour,
Merci pour votre message,
Nous avons vraiment été ravi de notre croisière.
L'Orana était très propre et en bon état.
Un grand merci à toute l'équipe Sea and Sail, adorable et très compétente!
A l'année prochaine j'espère!
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| Je soupçonne même mes équipiers d’avoir envie de recommencer | | Bonjour,
Nous garderons un excellent souvenir de cette navigation autour de la Guadeloupe.
Je soupçonne même mes équipiers d’avoir envie de recommencer
J’espère à très bientôt. Frédéric
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| Cette croisière restera un excellent souvenir pour nous tous | | Bonjour Marijo,
cette croisière restera un excellent souvenir pour nous tous;
Mambo est un bateau agréable et performant,bien préparé par Sea and Sail;
les Guadeloupéens, Saintois et autres Marie-Galantais sont des gens charmants;une petite réserve pour la méteo..
pourriez vous m'adresser le tarif de location du salina 48?
merçi de votre gentillesse, trés cordialement jp
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| Nous gardons un très bon souvenir de notre navigation et espérons réiterer dès que possible | | Bonjour Marijo,
Merci pour votre petit message ensoleillé. Il est effectivement un peu difficile de quitter la douceur et les couleurs des Antilles. Nous gardons un très bon souvenir de notre navigation et espérons réiterer dès que possible. Dans ce cas je ne manquerai pas de vous contacter.
Bien cordialement.
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| Peut être aurons nous le plaisir de vous voir début décembre au salon nautique de Paris. | | Bonjour
Merci pour ce mail qui nous rappelle nos 3 belles semaines en Guadeloupe à bord de Pina Colada.
Pouvez vous passer notre bonjour à toute l'équipe et en particulier à Yannick que mon fils avait pris en photo le jour de la prise en main.
Le retour et la reprise se sont bien passés, mais nous commençons déjà à penser aux vacances 2010. Nous dinons ce weekend avec l'un des 2 couples avec lesquels nous aimerions revenir en Guadeloupe en 2010 sur un cata de type Orana 44.
Peut être aurons nous le plaisir de vous voir début décembre au salon nautique de Paris.
A bientôt, Dominique
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| Un seul problème | | Sommes satisfaits des prestations et de l'accueil au MARIN :Luc sympas et compétent ,GEGE très compétents. Un seul problème aussière nulle (trop courte)
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| Excellent | | Bonjour,
Ci dessous le contre rendu du client ... qui est très satisfait de leur croisière.
''Bonjour
notre impression générale est exellente. Une equipe professionnelle et disponible, nous sommes ravis du bateau et de la prestation.
Qualité de l'accueil EXELLENT
Etat du bateau etdes équipements / TRES BIEN
INVENTAIRE DE CUISINE MEME TROP COMPLET
SEUL LEGER REPROCHE, HB UN PEU VETUSTE :IL N'A PAS FONCTIONNE LE DERNIER JOUR
BATEAU ET ANNEXE EN EXELLENT ETAT
Inventaire et prise en main EXELLENT
Votre navigation EXELLENT
Retour et inventaire final EXELLENT''
Cordialement
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| Nous n'avons jamais regretté le choix du monocoque dans ce pays ou le catamaran est roi... | | Bonjour,
Huit jours se sont déjà écoulés et nous avons toujours dans la tête toutes les images des Antilles.
Nous gardons un excellent souvenir de notre croisière aux Antilles.... tous y était réuni, le soleil, le vent, l'eau turquoise et les précieux conseils de Luc avant notre départ.
Navigation sans problème dans ce beau bateau que nous avons apprécié pour ses qualités marines avec ses belles voiles....nous n'avons jamais regretté le choix du monocoque dans ce pays ou le catamaran est roi...
Merci Luc pour ton chaleureux accueil et pour ta disponibilité.
Nous rêvons déjà de revenir...
Cordialement,
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